騰訊企業(yè)老板未來如何整合線上線下的痛苦陳述，引起共鳴

2019-03-26

馬化騰關(guān)于未來如何整合線上線下的痛苦陳述，引起了參與者的共鳴。他還讓業(yè)內(nèi)參與討論的“大佬”們紛紛扔干貨。他坦言，未來他的行業(yè)將如何將“天堂”與數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合，讓騰訊的數(shù)字技術(shù)“落地”，最終促成“你做我，我做你”的雙贏局面

線上線下的跨界焦慮整合是解決之道企業(yè)郵箱，騰訊企業(yè)郵箱,在論壇開始時(shí)，馬化騰首先承認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主要痛點(diǎn)是，大多數(shù)應(yīng)用程序仍然在線?！拔覀冇X得，如果我們一直在空中，就沒有希望了，它必須著陸，必須與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合?！瘪R化騰表示，騰訊在“互聯(lián)網(wǎng)+”布局方面取得的一些成功案例，雖然為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了良好的機(jī)遇，但仍只是一個(gè)“點(diǎn)”。它還需要擴(kuò)展到“線”和“面”的尺寸。

例如，馬化騰在峰會(huì)前就咨詢過他，稱華潤(rùn)集團(tuán)擁有3000萬(wàn)個(gè)天然氣終端和300萬(wàn)個(gè)啤酒銷售終端。如此巨大的線下資源如何與線上協(xié)同效應(yīng)相結(jié)合?因此，在未來，線上和線下的融合將是一個(gè)巨大的風(fēng)口和機(jī)遇。

馬化騰的“痛點(diǎn)”理論得到了其他合伙人的認(rèn)可。傅云寧表示，華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)近年來一直在探索互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，并發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)在于轉(zhuǎn)型的速度。他認(rèn)為，為了加快轉(zhuǎn)型，必須與“數(shù)字工匠”相結(jié)合，收集線上和線下的能力。

王京東相信痛苦的一點(diǎn)是,銀行自然匹配數(shù)字,所以問題也很明顯——如何使用銀行的數(shù)據(jù)非常方便讓客戶體驗(yàn)服務(wù),以及如何使用數(shù)據(jù),以防止金融風(fēng)險(xiǎn),也就是說,如何將在線數(shù)字集成到離線操作。

張宣寧表示，以永輝為代表的零售服務(wù)業(yè)目前主要痛點(diǎn)是線下場(chǎng)景數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、員工工作數(shù)據(jù)，都需要提升到一個(gè)新的水平。

雖然范圍和場(chǎng)景不同，但幾個(gè)行業(yè)“大家伙”一致認(rèn)為，如何讓自己的行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨界融合，讓線上數(shù)字助力線下實(shí)體，是解決焦慮和痛苦的唯一途徑。朱華榮總結(jié)他的形象說:“也許你在天上飛，我在地上跑。”但當(dāng)雙方開始合作，利用數(shù)字技術(shù)幫助創(chuàng)造場(chǎng)景來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新時(shí)，就變成了“你創(chuàng)造我，我創(chuàng)造你”。

在峰會(huì)上，長(zhǎng)安汽車與騰訊在重慶合作開發(fā)了一個(gè)汽車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，并計(jì)劃建立和運(yùn)營(yíng)一個(gè)汽車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，形成一個(gè)針對(duì)車輛和車主數(shù)據(jù)的大型駕駛行為數(shù)據(jù)模型。

“想做加法，先做減法”:整合就是要多關(guān)注自己的領(lǐng)域

線上線下產(chǎn)業(yè)正處于跨境融合的早期階段。企業(yè)家認(rèn)為需要優(yōu)先考慮哪些流程?在圓桌會(huì)議上，馬化騰給出的答案是“互聯(lián)網(wǎng)+”，首先是“互聯(lián)網(wǎng)-”。他說騰訊應(yīng)該做點(diǎn)什么，什么也不做?！拔覀儜?yīng)該在非常低的水平上勾畫出我們能做什么，而不是越過邊界。別人能做得比我們好，就讓別人去做吧。”

在圓桌會(huì)議上，馬化騰分享了騰訊“互聯(lián)網(wǎng)”的經(jīng)驗(yàn)，并提出了一個(gè)強(qiáng)有力的論點(diǎn)，即數(shù)字和現(xiàn)實(shí)行業(yè)都應(yīng)該改變他們的想法。“我們過去常說，一個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該是閉環(huán)的，也就是說，他們從頭到尾都是自己在做整套工作。現(xiàn)在我們應(yīng)該把閉環(huán)變成開環(huán)，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中只做一個(gè)環(huán)節(jié)。騰訊企業(yè)郵箱服務(wù)商

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