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由IPhone7淺談蘋果公司新技術(shù)產(chǎn)品化的策略

2016-09-26

對于眾多果粉們來說,千呼萬喚始出來的Iphone7可能沒有讓他們過足高科技的癮,在產(chǎn)品設(shè)計、新功能以及功能改進上從年初傳出的藍寶石玻璃、雙面插拔USB數(shù)據(jù)線、無線充電、高清晰度屏幕、更好的電池續(xù)航、支持可更換電池、32GB存儲版本、更好的前置攝像頭、可定制的HOME鍵和防水功能,到如今產(chǎn)品公布,縮水到耳機和電源共用接口,內(nèi)置全新的A10芯片,HOME鍵設(shè)計、防水防塵功能和雙攝像頭設(shè)計。但售價畢竟也才5千多塊,雖然在消費者對技術(shù)創(chuàng)新使用的預(yù)期上略顯平庸,但是畢竟有些功能改進,價格也不貴,從目前市場反饋的信號來看,市場前景也不會差??傮w感覺,蘋果推出新品的魄力,似乎沒有喬布斯時代那樣大膽,如今的掌門人看似越來越務(wù)實,從表面看越來越考慮產(chǎn)品創(chuàng)新投入與市場回報的權(quán)衡。

按照網(wǎng)上眾多果粉的說法,IPhone7值得買的最大亮點可能就在于Lightning接口耳機(支持有線與無線藍牙的轉(zhuǎn)換)、代替實體HOME鍵的具有HOME鍵功能的壓感區(qū)以及IP67防水防塵。從技術(shù)創(chuàng)新角度看,上述三方面確實沒有什么亮點。Lightning接口耳機實際是藍牙技術(shù)與Lightning連接器技術(shù)的結(jié)合,蘋果公司早在IPhone5就應(yīng)用了Lightning連接器技術(shù)取代30-pin連接器,并獲得相關(guān)的專利授權(quán),Lightning接口不單單只提供數(shù)據(jù)傳輸和充電功能,諸多業(yè)務(wù)功能,例如音頻輸出、高清視頻輸出、照片導(dǎo)入、手機功能控制等結(jié)集成在該接口上。代替實體HOME鍵的具有HOME鍵功能的壓感區(qū)的類似技術(shù)也在其他品牌手機上常見,所以沒什么特別之處。至于IP67防水防塵,從分析蘋果及其他品牌手機專利看,經(jīng)濟實用的技術(shù)方案基本集中在密封技術(shù)上,技術(shù)的創(chuàng)新程度可見也比較一般,另外,在防水防塵上,蘋果公司也不是先行者,諸如索尼和三星也推出過防水功能的手機產(chǎn)品??傊?,Iphone7相對其他之前的Iphone 新產(chǎn)品既不突出也不平庸。

客觀地說,IPhone7在關(guān)鍵技術(shù)上存在繼承,Lightning接口耳機就是很明顯的例子。在非關(guān)鍵技術(shù)上,IPhone7的設(shè)計注重于引導(dǎo)消費者以及豐富產(chǎn)品的應(yīng)用平臺,例如,取消實體HOME鍵,用具有HOME鍵功能的壓感區(qū)以代替就是很好的例子,由于增加了具有HOME鍵功能的壓感區(qū),在此基礎(chǔ)上可以更豐富智能手機的功能應(yīng)用的平臺,有可能為消費者設(shè)計出基于這個看似不起眼的HOME鍵的獨特功能。

從蘋果推出新產(chǎn)品的節(jié)奏看,新技術(shù)的產(chǎn)品化是重要的節(jié)點,所謂新技術(shù)的產(chǎn)品化是指關(guān)鍵技術(shù)在新產(chǎn)品中的應(yīng)用,例如,IPhone5推出時,應(yīng)用Lightning連接器技術(shù)取代30-pin連接器,在這一點上,A10 Fusion芯片在IPhone7的應(yīng)用是不是也是一個節(jié)點,從目前看,尚不明朗,據(jù)說A10Fusion芯片具有比A9更強的圖形處理能力。總體上看,蘋果是踩著關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用的步點推出新產(chǎn)品的,當然知識產(chǎn)權(quán)策略的運用也反映在新產(chǎn)品推出的節(jié)奏上。

眾所周知,關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)成本和周期都很長,對于企業(yè)來說體現(xiàn)在成本上,怎樣回收這些成本,唯一的途徑就是取得良好的市場回報,當然這里存在一個前提條件,就是關(guān)鍵技術(shù)形成了知識產(chǎn)權(quán)保護,如果連保護都沒做到,談市場回報基本上沒有意義。而良好的市場回報使得企業(yè)不得不取悅于消費者,但消費者能否得到很好的滿足,關(guān)鍵在于對產(chǎn)品的體驗度。繞了一大圈,簡單地講,要有良好的市場回報,關(guān)鍵是產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新用不著在關(guān)鍵技術(shù)上如何推陳出新,它體現(xiàn)在設(shè)計對消費者整個群體的最大滿足感。但是,產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)是關(guān)鍵技術(shù),很多功能上的實現(xiàn)根本在于解決基本的技術(shù)問題,因而關(guān)鍵技術(shù)在產(chǎn)品的應(yīng)用也是有自己的節(jié)奏。對于企業(yè)來講,如何掌握關(guān)鍵技術(shù)在新產(chǎn)品推出的節(jié)奏,確實有其內(nèi)在規(guī)律。

市場回報存在持續(xù)性問題,完全沒有市場回報的產(chǎn)品幾乎沒有,多多少少都有那么幾個特殊嗜好的消費者,市場回報看重的是否能持續(xù)收回成本并產(chǎn)生盈利。而怎樣持續(xù)下去,對于像蘋果這樣的公司,關(guān)鍵就是產(chǎn)品創(chuàng)新,持續(xù)滿足果粉們的新需求,這樣提市場回報才有意義。另外,市場回報在企業(yè)經(jīng)營策略上影響著關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,如上文所述,關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)成本和周期都很長。從經(jīng)濟學(xué)角度看,研發(fā)成本盡量在更多數(shù)量產(chǎn)品上分攤是最經(jīng)濟的,這樣產(chǎn)品的平均成本會降低。但是,消費者需求的差異化會限制滿足其需求的產(chǎn)品數(shù)量規(guī)模,因而,產(chǎn)品創(chuàng)新成為放寬消費者需求差異對產(chǎn)品數(shù)量規(guī)模限制的選擇,產(chǎn)品創(chuàng)新在最小差異水平上擴大滿足消費者需要產(chǎn)品的數(shù)量規(guī)模。為什么說是最小差異水平呢?因為如果差異過大,實質(zhì)上就使關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用成為條件,這時產(chǎn)品創(chuàng)新已經(jīng)不能滿足消費者的預(yù)期。只有消費者對新技術(shù)產(chǎn)品化的預(yù)期變強時,關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用才可能是最經(jīng)濟的。

綜上所述,也許讀者就不難理解Iphone7相對其他之前的Iphone 新產(chǎn)品既不突出也不平庸的道理了。

 

作者  董廣福


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